網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和地位

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    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)技巧發(fā)展日益成熟的結(jié)果．是網(wǎng)絡(luò)技巧發(fā)展的新方向，它不僅轉(zhuǎn)變了企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、治理，而且對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方法帶來(lái)了宏大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最明顯的標(biāo)記便是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降落了貿(mào)易本錢、進(jìn)步了貿(mào)易的效益。它極大地轉(zhuǎn)變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)古代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了宏大的影響。
    l網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
    信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對(duì)經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)信息的描述。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時(shí)空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息社會(huì)的信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換是經(jīng)濟(jì)的一種變遷，這種變遷容納了在世紀(jì)之交產(chǎn)業(yè)社會(huì)向常識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)換進(jìn)程中，從經(jīng)濟(jì)實(shí)際、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增加到企業(yè)內(nèi)部治理等宏觀到微觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革。在這個(gè)轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種重要的、十分要害的手段跟辦法。因?yàn)樗切畔⒓记膳c傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，它對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟競(jìng)爭(zhēng)格局都將產(chǎn)生宏大影響，這一點(diǎn)從各國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展策略的立場(chǎng)與計(jì)劃就可窺見(jiàn)一斑。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是技巧問(wèn)題，而且是關(guān)聯(lián)到國(guó)度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大策略問(wèn)題。
    2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)蛸對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響表當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大大縮短了生產(chǎn)廠家與花費(fèi)者之問(wèn)供給鏈的間隔，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。信息經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)模式取消了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)模式的旁邊環(huán)節(jié)，從間接的旁邊渠道銷售到直接的網(wǎng)絡(luò)銷售，從紙幣到電子貨幣，從旁邊治理到常識(shí)治理，從個(gè)別服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。因?yàn)楦又苯?，所以有人稱這種經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)模式為直接經(jīng)濟(jì)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易方法可能看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷縮短了廠家與客戶的間隔，企業(yè)可能跳過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商，與客戶直接接洽，客戶的須要直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)的指令。它大大地加強(qiáng)了企業(yè)與花費(fèi)者的接洽，井且因?yàn)闇p少了旁邊環(huán)節(jié)而人人降落了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理本錢。這種從廠家到消贊者的市場(chǎng)模式，是一種迂同經(jīng)濟(jì)到直接經(jīng)濟(jì)的變革，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的一種轉(zhuǎn)變。
    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推動(dòng)下，因?yàn)槭袌?chǎng)結(jié)構(gòu)的變更，貿(mào)易活動(dòng)也產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)貿(mào)易把生產(chǎn)者與花費(fèi)者在時(shí)光跟空間上宰割開(kāi)來(lái)，充當(dāng)生產(chǎn)者與花費(fèi)者的中介，生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品須要通過(guò)商場(chǎng)的溝通才干達(dá)到花費(fèi)者的手中。商場(chǎng)是專業(yè)化的物質(zhì)流跟信息流匯聚的中樞，這多少乎是商場(chǎng)存在的唯一理由。但在信息經(jīng)濟(jì)中，商場(chǎng)存在的最重要理由卻被搖動(dòng)了。越來(lái)越多的廠家領(lǐng)有自己的主頁(yè)，他們不僅可能在網(wǎng)上宣布價(jià)格信息，而且可能展示產(chǎn)品的視覺(jué)形象，供給產(chǎn)品的具體信息。而花費(fèi)者不必花費(fèi)大量的時(shí)光去逛商場(chǎng)，盡可能在網(wǎng)絡(luò)上從容地抉擇商品，而后登記客戶的個(gè)人信息，廠家依照客戶的信息送貨．即可能實(shí)現(xiàn)全部交易。
    3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響
   
　?、俳德淦髽I(yè)的交易本錢。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)最大的影響就是降落企業(yè)的交易本錢，包含促銷本錢跟洽購(gòu)本錢。只管創(chuàng)破跟維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)站須要一定的資金，但與其余的銷售渠道比較，利用互聯(lián)網(wǎng)的本錢就大大降落了。依據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的考察：利用互聯(lián)網(wǎng)作為廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，結(jié)果是銷售額增加十倍的同時(shí)，用度只是傳統(tǒng)廣告的十分之一。個(gè)別而言，網(wǎng)上促銷的本錢遠(yuǎn)低于郵寄廣告的本錢。如將產(chǎn)品目錄做成數(shù)據(jù)庫(kù)的情勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)上展示，其本錢更是大大降落，精心制造的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)將便利客戶正確及時(shí)地查找到所須要的商品情況，而紙張印刷品卻無(wú)奈做到這一點(diǎn)。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)客戶支撐體系的利用為企業(yè)供給有效的網(wǎng)上客戶支撐活動(dòng)，可能大大地降落電話征詢的次數(shù)。傳統(tǒng)的原資料洽購(gòu)是一個(gè)程序繁瑣的進(jìn)程。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)可能加強(qiáng)與重要供給商之間的配合，將原資料的洽購(gòu)跟產(chǎn)品的制造進(jìn)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞跟處理體系。目前，很多至公司紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增值策略計(jì)劃，采取一體化電子洽購(gòu)體系、從而降落了勞能源、打印跟郵寄本錢。洽購(gòu)人員也有更多的時(shí)光致力于合同條款的會(huì)談，并重視跟供給商樹(shù)破牢固的供銷關(guān)聯(lián)。
   
　　②減少企業(yè)的庫(kù)存。產(chǎn)品的生命周期越長(zhǎng)，企業(yè)就須要更多的庫(kù)存來(lái)湊合可能呈現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤情況，面對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)也就越慢。而且，庫(kù)存的增多，也就會(huì)增加經(jīng)營(yíng)本錢，降落企業(yè)的利潤(rùn)。何況，高庫(kù)存量也不能保障向客戶供給最佳的服務(wù)。因此．恰當(dāng)?shù)膸?kù)存容量不僅可能讓客戶得到滿意的服務(wù)，而且可能盡量地為企業(yè)減少經(jīng)營(yíng)本錢。為了達(dá)到上述目標(biāo)，進(jìn)步企業(yè)庫(kù)存的治理水平，企業(yè)可能通過(guò)進(jìn)步勞動(dòng)生產(chǎn)率，在進(jìn)步庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的基本上，降落庫(kù)存總量。
   
　?、劭s短企業(yè)的生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時(shí)空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技巧的利用為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)供給了快捷的方法．開(kāi)發(fā)者可能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行疾速市場(chǎng)調(diào)研，理解最新的市場(chǎng)須要；開(kāi)發(fā)者可能利用信息的敏捷傳播，很快理解到產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋，以對(duì)正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行再改進(jìn)；開(kāi)發(fā)者可能利用網(wǎng)絡(luò)的技巧理解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新情況，從而可能對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以獲得競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。而這一進(jìn)程，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)中，須要一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)程，使生產(chǎn)周期大大延長(zhǎng)，從而進(jìn)步了生產(chǎn)本錢。當(dāng)初，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)變了所有。
   
　?、苋珪r(shí)空無(wú)間隔運(yùn)作，增加企業(yè)的交易機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時(shí)空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性跟寰球性．使得基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不斷光跟宅間的限度。這樣企業(yè)必須一直地為世界各地的客戶進(jìn)行技巧支撐跟銷售服務(wù)。一周7天，一天24小時(shí)，都得為客戶進(jìn)行準(zhǔn)備。于是，全時(shí)空一直運(yùn)作給企業(yè)增加了很多機(jī)會(huì)。
    4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)經(jīng)營(yíng)治理的影響
    企業(yè)是經(jīng)濟(jì)范疇中最小也是最重要的組織，信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，終極還是要反應(yīng)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理上來(lái)。在這方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)基本跟競(jìng)爭(zhēng)形象。
   
　?、倬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方法。與傳統(tǒng)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)之間的配合情勢(shì)，正確及時(shí)的信息交換使企業(yè)配合的牢固性增加，加強(qiáng)了企業(yè)之間的配合治理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給花費(fèi)者供給了更多花費(fèi)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給了企業(yè)更多開(kāi)辟市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也供給了更加密切的信息交換場(chǎng)合，從而給企業(yè)晉升了更好掌握市場(chǎng)跟花費(fèi)者須要的才干：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)步了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品跟供給新型服務(wù)的才干。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)決定者能及時(shí)地理解花費(fèi)者的喜好、需乞降購(gòu)物習(xí)慣，從而進(jìn)步了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的才干，加快了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范疇，使競(jìng)爭(zhēng)從通例的廣告、促銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等擴(kuò)大到無(wú)形的虛構(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消除了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘，重要表當(dāng)初降落了中小企業(yè)跟新型企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始本錢。
   
　?、诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以信息為基本的，企業(yè)信息化水平的高低首先決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化水平越高，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，高技巧含量、高技巧人才、信息的高速處理與翻新使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)。將來(lái)的企業(yè)，對(duì)信息的處理、接收才干的高低是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的一種體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)的生產(chǎn)、交易本錢，使得產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈。因?yàn)榫W(wǎng)上客戶的篩選余地較大，企業(yè)之間也開(kāi)端了新的價(jià)格戰(zhàn)。因此，網(wǎng)上交易，除服務(wù)外，價(jià)格是很重要的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，消除了時(shí)空限度，所以企業(yè)得隨時(shí)做好準(zhǔn)備為客戶供給即時(shí)服務(wù)。全時(shí)空的客戶支撐，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的另一種體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)自己的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)在哪個(gè)方面，并明白如何作出策略決定，進(jìn)步自己的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
   
　　③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)供給了一種全面展示自己產(chǎn)品跟服務(wù)的虛構(gòu)空間，謀劃良好的廣告計(jì)劃有利于進(jìn)步企業(yè)的有名度跟貿(mào)易信用度，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形象的目標(biāo)。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種本錢低廉的新型媒體宣傳企業(yè)、進(jìn)步企業(yè)形象，是決定者們必須考慮的問(wèn)題。

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